Частые вопросы
Мы сотрудничаем только с проверенными арендодателями, гарантируя качество и состояние каждого автомобиля. Все объявления проверяются перед публикацией на сайте.
Наш сайт выступает посредником между владельцем автомобиля и арендатором, обеспечивая посуточную аренду автомобилей согласно условиям договора.
Да, вы можете изменить дату бронирования в любое время до начала периода аренды, обратившись в нашу службу поддержки.
Нет, бронирования не могут быть переданы третьим лицам. Все изменения должны быть согласованы с нашей службой поддержки.
Вы можете отменить бронирование в любое время до начала периода аренды. Возврат средств зависит от времени уведомления об отмене: за 24 часа до аренды - полный возврат. Менее 24 часов - возврат не производится.
Если автомобиль недоступен из-за повреждения или других обстоятельств, мы предоставим вам аналогичный или автомобиль более высокого класса без дополнительной платы. Если замена невозможна, вы получите полный возврат средств.
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты.
Возврат средств осуществляется тем же способом, который использовался для оплаты, в течение 5-7 дней после подтверждения отмены.
Минимальный период аренды составляет 24 часов. Если вы арендуете автомобиль на 24 часов и несколько дополнительных часов, с вас будет взиматься плата за полные 2 дня.
Минимальный возраст и стаж вождения указаны для каждого автомобиля на сайте. Водитель должен иметь действующее национальное водительское удостоверение с латинской транслитерацией.
Нет, использование арендованных автомобилей за пределами Грузии запрещено. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@tripbox.ge.
ხშირად დასმული კითხვები
სწრაფი პასუხები ავტომობილების გაქირავებასთან დაკავშირებულ კითხვებზე საქართველოში. იხილეთ ჩვენი სპეციალური გზამკვლევები: ბათუმის აეროპორტი, თბილისის აეროპორტი და ქუთაისის აეროპორტი.
როგორ უზრუნველყოფს TRIPBOX ხარისხსა და საიმედოობას?
ჩვენ ვთანამშრომლობთ მხოლოდ შემოწმებულ პარტნიორებთან, რითაც ვუზრუნველყოფთ თითოეული ავტომობილის ხარისხსა და მდგომარეობას. ყველა განცხადება მოწმდება საიტზე განთავსებამდე.
როგორ მუშაობს ავტომობილის დაქირავება TRIPBOX-ის მეშვეობით?
ჩვენი საიტი მოქმედებს როგორც შუამავალი ავტომობილის მფლობელსა (პარტნიორსა) და დამქირავებელს შორის, რაც იძლევა ავტომობილის დროებითი სარგებლობის საშუალებას საიჯარო ხელშეკრულების პირობების შესაბამისად.
შემიძლია თუ არა ჯავშნის თარიღის შეცვლა?
დიახ, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ჯავშნის თარიღი ნებისმიერ დროს გაქირავების პერიოდის დაწყებამდე, ჩვენს მხარდაჭერის სამსახურთან დაკავშირებით.
შემიძლია ჩემი ჯავშნის სხვა პირზე გადაფორმება?
არა, ჯავშნის გადაცემა მესამე პირებზე შეუძლებელია. ყველა ცვლილება შეთანხმებული უნდა იყოს ჩვენს მხარდაჭერის სამსახურთან.
როგორ შემიძლია ჯავშნის გაუქმება?
თქვენ შეგიძლიათ გააუქმოთ ჯავშანი ნებისმიერ დროს გაქირავების პერიოდის დაწყებამდე. თანხის დაბრუნება დამოკიდებულია გაუქმების შესახებ შეტყობინების დროზე: გაქირავებამდე 24 საათით ადრე – სრული დაბრუნება. 24 საათზე ნაკლებ დროში – თანხა არ ბრუნდება. თუ ავტომობილს იბარებთ ბათუმის აეროპორტში, გთხოვთ წინასწარ შეგვატყობინოთ.
რა უნდა გავაკეთო, თუ ავტომობილი არ არის ხელმისაწვდომი?
თუ ავტომობილი მიუწვდომელია დაზიანების ან სხვა გარემოებების გამო, ჩვენ შემოგთავაზებთ მსგავსი ან უფროსი კლასის ავტომობილს დამატებითი საფასურის გარეშე. თუ ჩანაცვლება შეუძლებელია, თქვენ მიიღებთ თანხის სრულ დაბრუნებას.
გადახდის რომელი მეთოდებია მიღებული?
ჩვენ ვიღებთ საკრედიტო და სადებეტო ბარათებს.
როგორ ხდება თანხის დაბრუნება?
თანხის დაბრუნება ხდება იმავე მეთოდით, რომელიც გამოიყენებოდა გადახდისთვის, გაუქმების დადასტურებიდან 3 დღის ვადაში.
რა არის გაქირავების მინიმალური პერიოდი?
გაქირავების მინიმალური პერიოდია 48 საათი. თუ ავტომობილს ქირაობთ 48 საათით და რამდენიმე დამატებითი საათით, საფასური დაგერიცხებათ სრული 3 დღისთვის.
რა მოთხოვნებია მძღოლის მიმართ?
მინიმალური ასაკი და მართვის გამოცდილება მითითებულია თითოეული ავტომობილისთვის საიტზე. მძღოლს თან უნდა ჰქონდეს მოქმედი ეროვნული მართვის მოწმობა ლათინური ტრანსლიტერაციით.
შემიძლია თუ არა დაქირავებული ავტომობილის გამოყენება საქართველოს ფარგლებს გარეთ?
არა, დაქირავებული ავტომობილების გამოყენება საქართველოს ფარგლებს გარეთ კატეგორიულად აკრძალულია. დამატებითი კითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის სამსახურს ელ-ფოსტაზე: info@tripbox.ge.