ხშირად დასმული კითხვები
ვთანამშრომლობთ მხოლოდ გადამოწმებულ გაქირავების პარტნიორებთან, რაც უზრუნველყოფს თითოეული მანქანის ხარისხსა და მდგომარეობას. ყველა განცხადება გადამოწმდება საიტზე გამოქვეყნებამდე.
ჩვენი პლატფორმა წარმოადგენს შუამავალს მანქანის მფლობელსა და მომხმარებელს შორის, რაც შესაძლებელს ხდის დროებით ქირაობას შეთანხმებული პირობების შესაბამისად.
დიახ, შეგიძლიათ შეცვალოთ ჯავშნის თარიღი ნებისმიერ დროს გაქირავების დაწყებამდე, თუ დაუკავშირდებით ჩვენს მხარდაჭერის სამსახურს.
არა, ჯავშნის გადაცემა მესამე პირებზე არ შეიძლება. ყველა ცვლილება უნდა შეთანხმდეს ჩვენს მხარდაჭერის სამსახურთან.
ჯავშნის გაუქმება შესაძლებელია გაქირავების პერიოდის დაწყებამდე ნებისმიერ დროს. თანხის დაბრუნება დამოკიდებულია გაუქმების დროზე: 24 საათით ადრე — სრული დაბრუნება, ნაკლები — თანხა არ ბრუნდება.
თუ მანქანა დაზიანების ან სხვა მიზეზის გამო აღარ არის ხელმისაწვდომი, შემოგთავაზებთ მსგავს ან უკეთეს მანქანას დამატებითი ხარჯების გარეშე. თუ ჩანაცვლება შეუძლებელია — სრულ თანხას დაგიბრუნებთ.
კრედიტ და დებიტი ბარათები.
თანხის დაბრუნება ხდება იმავე გზით, რომელიც გამოიყენეთ გადახდისთვის, გაუქმების დადასტურებიდან 5-7 დღეში.
მინიმალური ქირაობის პერიოდი არის 24 საათი. თუ მანქანას ქირაობთ 48 საათზე ოდნავ მეტი ხნით, გადაიხდით სრული 2 დღის საფასურს.
მინიმალური ასაკი და გამოცდილება მითითებულია თითოეული მანქანის გვერდზე. მძღოლს უნდა ჰქონდეს მოქმედი ეროვნული მართვის მოწმობა ლათინური ტრანსლიტერაციით.
არა, გაქირავებული მანქანის გამოყენება საქართველოს ფარგლებს გარეთ აკრძალულია. დამატებითი კითხვების შემთხვევაში, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მხარდაჭერის სამსახურს: info@tripbox.ge.
Часто задаваемые вопросы
Быстрые ответы на популярные вопросы об аренде авто в Грузии. Локации и авто доступны в наших гидах: Аэропорт Батуми, Аэропорт Тбилиси и Аэропорт Кутаиси.
КАК TRIPBOX ОБЕСПЕЧИВАЕТ КАЧЕСТВО И НАДЕЖНОСТЬ?
Мы сотрудничаем только с проверенными партнерами по прокату, гарантируя качество и техническое состояние каждого автомобиля. Все объявления проверяются перед публикацией на сайте.
КАК РАБОТАЕТ АРЕНДА АВТОМОБИЛЕЙ ЧЕРЕЗ TRIPBOX?
Наш сайт выступает в роли посредника между владельцем автомобиля и арендатором, позволяя оформить временную аренду машины в соответствии с условиями договора проката.
МОГУ ЛИ Я ИЗМЕНИТЬ ДАТУ БРОНИРОВАНИЯ?
Да, вы можете изменить дату бронирования в любое время до начала периода аренды, связавшись с нашей службой поддержки.
МОГУ ЛИ Я ПЕРЕОФОРМИТЬ СВОЕ БРОНИРОВАНИЕ НА ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА?
Нет, бронирование не может быть передано третьим лицам. Все изменения должны быть согласованы с нашей службой поддержки.
КАК Я МОГУ ОТМЕНИТЬ СВОЕ БРОНИРОВАНИЕ?
Вы можете отменить бронирование в любое время до начала аренды. Возврат средств зависит от времени уведомления об отмене: за 24 часа до начала аренды — полный возврат. Менее чем за 24 часа — возврат не производится. Если вы забираете машину в Аэропорту Батуми, пожалуйста, предупредите нас заранее.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЗАБРОНИРОВАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ НЕДОСТУПЕН?
Если автомобиль недоступен из-за повреждения или других обстоятельств, мы предоставим вам автомобиль аналогичного или более высокого класса без дополнительной платы. Если замена невозможна, вы получите полный возврат средств.
КАКИЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ПРИНИМАЮТСЯ?
Мы принимаем кредитные и дебетовые карты.
КАК ПРОИСХОДИТ ВОЗВРАТ СРЕДСТВ?
Возврат средств производится тем же способом, который использовался для оплаты, в течение 3 дней после подтверждения отмены бронирования.
КАКОВ МИНИМАЛЬНЫЙ СРОК АРЕНДЫ?
Минимальный срок аренды составляет 48 часов. Если вы арендуете автомобиль на 48 часов и несколько дополнительных часов, оплата будет взиматься за полные 3 суток.
КАКОВЫ ТРЕБОВАНИЯ К ВОДИТЕЛЮ?
Минимальный возраст и стаж вождения указаны для каждого автомобиля индивидуально на сайте. Водитель должен иметь при себе действующее национальное водительское удостоверение с транслитерацией латиницей.
МОГУ ЛИ Я ИСПОЛЬЗОВАТЬ АРЕНДОВАННЫЙ АВТОМОБИЛЬ ЗА ПРЕДЕЛАМИ ГРУЗИИ?
Нет, использование арендованных автомобилей за пределами Грузии строго запрещено. Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@tripbox.ge.